Điều khoản sử dụng

Các Điều khoản sử dụng này điều chỉnh việc truy cập và sử dụng trang web volade.com, các sản phẩm Volade (trình duyệt, tiện ích mở rộng, plugin CMS, phần mềm máy tính để bàn, ứng dụng di động, tập lệnh và công cụ web) cùng các dịch vụ premium liên quan. Chúng áp dụng cho mọi hoạt động sử dụng, dù bạn là người tiêu dùng hay doanh nghiệp.

1. Mục đích

Các Điều khoản này xác định các điều kiện theo đó Volade cung cấp sản phẩm và dịch vụ của mình, cùng quyền và nghĩa vụ của mỗi người dùng. Chúng được bổ sung bởi Điều khoản bán hàng, Chính sách quyền riêng tư và Chính sách cookie.

2. Định nghĩa

• "Hệ sinh thái Volade": tất cả các sản phẩm do Volade phát hành (trình duyệt, CMS, máy tính để bàn, di động, tập lệnh, API, công cụ web).
• "Tài khoản": không gian cá nhân do người dùng tạo trên volade.com.
• "Giấy phép premium": quyền sử dụng được cấp cho người dùng sau khi đăng ký.
• "Người dùng": mọi cá nhân truy cập trang web hoặc các sản phẩm, dù là người tiêu dùng hay doanh nghiệp.

3. Chấp nhận các Điều khoản

Bằng việc truy cập trang web, cài đặt sản phẩm, tạo tài khoản hoặc đăng ký, bạn chấp nhận các Điều khoản này mà không có bảo lưu nào. Nếu không chấp nhận, bạn phải từ chối sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Việc chấp nhận được thể hiện qua ô đánh dấu (checkbox) tại thời điểm mua hàng, được lưu giữ làm bằng chứng.

4. Tài khoản người dùng

• Việc tạo tài khoản là bắt buộc để truy cập các dịch vụ premium.
• Bạn phải có đủ năng lực pháp lý cần thiết (người trưởng thành; người chưa thành niên chỉ khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ).
• Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và đầy đủ.
• Bạn chịu trách nhiệm về việc giữ bí mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn. Mọi hành vi sử dụng bất thường phải được báo ngay cho contact@volade.com.
• Tài khoản mang tính cá nhân: việc tạo tài khoản để né tránh giấy phép, chia sẻ có thu phí hoặc bán lại đều bị cấm.

5. Giấy phép người dùng cuối

Volade cấp cho bạn quyền sử dụng sản phẩm mang tính cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi, trong suốt thời hạn đăng ký và giới hạn ở số thiết bị được gói của bạn cho phép. Giấy phép này không chuyển giao bất kỳ quyền sở hữu nào đối với phần mềm, vốn vẫn thuộc sở hữu độc quyền của Volade.

Các sản phẩm được cung cấp "nguyên trạng" trong giới hạn pháp luật cho phép, kèm theo các bảo đảm pháp lý áp dụng cho người tiêu dùng (đặc biệt là các Điều L.217-3 và tiếp theo của Bộ luật Tiêu dùng Pháp).

6. Đăng ký premium và giá

• Việc đăng ký được cung cấp theo các gói hàng tháng, hàng năm và, khi áp dụng, trọn đời.
• Một giấy phép premium bao phủ tất cả các sản phẩm Volade (trình duyệt, CMS, máy tính để bàn, di động, tập lệnh) trên các thiết bị được kết nối với tài khoản của bạn.
• Thanh toán được xử lý an toàn qua Stripe.
• Giá được niêm yết bằng euro (hoặc loại tiền địa phương), đã bao gồm thuế đối với người tiêu dùng, trước khi áp dụng bất kỳ mã giảm giá nào.
• Việc đăng ký được gia hạn tự động khi hết kỳ hạn, trừ khi hủy trước khi kết thúc kỳ hạn hiện tại.
• Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào từ tài khoản của mình; dịch vụ vẫn tiếp tục hoạt động đến hết kỳ hạn đã thanh toán. Tính năng hủy trực tuyến được cung cấp, theo Điều L.215-1-1 của Bộ luật Tiêu dùng Pháp.
• Volade có thể thay đổi giá, với điều kiện thông báo trước và, đối với người tiêu dùng, tạo điều kiện hủy miễn phí.

7. Mã giảm giá và ưu đãi chào mừng

Các mã giảm giá (ví dụ WELCOME) mang tính cá nhân tuyệt đối, không cộng dồn trừ khi được nêu rõ, có hiệu lực theo các điều kiện ghi khi cấp mã, và không thể trao đổi cũng không được hoàn tiền. Mọi hành vi lạm dụng hoặc sử dụng có hệ thống (nhiều tài khoản, né tránh quy định) có thể dẫn đến việc hủy ưu đãi giảm giá và tạm khóa tài khoản.

8. Quyền rút lại hợp đồng

Với tư cách là người tiêu dùng, bạn có 14 ngày kể từ khi đăng ký để thực hiện quyền rút lại hợp đồng (các Điều L.221-18 và tiếp theo của Bộ luật Tiêu dùng Pháp). Quyền này không còn hiệu lực đối với nội dung số được cung cấp ngay lập tức và kèm sự đồng ý rõ ràng cùng việc từ bỏ quyền rút lại của bạn, như quy định tại Điều L.221-28 của cùng bộ luật.

Ngoài ra, Volade cung cấp bảo đảm thương mại 30 ngày "hài lòng hoặc hoàn tiền" cho các đăng ký premium, bổ sung cho các quyền pháp lý của bạn. Chi tiết trong Điều khoản bán hàng.

9. Sử dụng hợp lý

Giấy phép premium dành cho mục đích sử dụng cá nhân và hợp lý. Các hành vi sau đây đặc biệt bị coi là lạm dụng: chia sẻ giấy phép hàng loạt, bán lại trái phép, né tránh cơ chế giấy phép, sử dụng sản phẩm cho mục đích cạnh tranh, cho thuê hoặc cho mượn tài khoản. Các hành vi như vậy có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn tiền.

10. Nghĩa vụ của người dùng

Bạn đặc biệt bị cấm:

• sao chép, sửa đổi, phóng tác, phân phối, cho thuê hoặc bán lại các sản phẩm khi chưa có sự cho phép bằng văn bản;
• né tránh các cơ chế bảo vệ kỹ thuật (DRM, kiểm tra giấy phép);
• kỹ thuật đảo ngược, biên dịch ngược hoặc tháo rời phần mềm (trừ khi pháp luật cho phép);
• sử dụng dịch vụ cho các mục đích bất hợp pháp, gian lận, phỉ báng hoặc có hại;
• xâm hại đến tính bảo mật, toàn vẹn hoặc khả dụng của các máy chủ Volade;
• thu thập dữ liệu của người dùng khác mà không được phép.

11. Sở hữu trí tuệ

Hệ sinh thái Volade cùng mọi thành phần của nó (mã nguồn, giao diện, nhãn hiệu, logo, nội dung, tài liệu) thuộc sở hữu độc quyền của Volade, được bảo vệ bởi Bộ luật Sở hữu trí tuệ Pháp. Giấy phép được cấp không chuyển giao hoặc chuyển nhượng bất kỳ quyền nào. Mọi hành vi xâm phạm khiến tác giả phải chịu các hình phạt quy định tại các Điều L.335-2 và tiếp theo của Bộ luật Sở hữu trí tuệ Pháp.

12. Trách nhiệm pháp lý

Trong giới hạn pháp luật cho phép, Volade không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp hoặc phi vật chất (mất dữ liệu, mất lợi nhuận, thiệt hại kinh doanh) phát sinh từ việc sử dụng các sản phẩm. Volade nỗ lực hết mình để đảm bảo tính khả dụng và an toàn của dịch vụ, song không cam kết khả dụng liên tục (bảo trì, sự cố kỹ thuật, bất khả kháng).

Đối với người tiêu dùng, các quy định này không tước đi các bảo đảm pháp lý bắt buộc, đặc biệt là bảo đảm sự phù hợp theo pháp luật của hàng hóa (các Điều L.217-3 và tiếp theo của Bộ luật Tiêu dùng Pháp) và bảo đảm đối với khuyết tật ẩn (Điều 1641 của Bộ luật Dân sự Pháp).

13. Tạm khóa và chấm dứt

Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc tái diễn các Điều khoản này, Volade có thể tạm khóa hoặc chấm dứt quyền truy cập tài khoản, sau khi có thông báo bằng văn bản khi hợp lý. Việc chấm dứt do vi phạm không làm phát sinh bất kỳ khoản hoàn tiền nào cho kỳ hạn hiện tại, trừ khi pháp luật quy định khác. Người dùng có thể xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào từ không gian cá nhân.

14. Dữ liệu cá nhân

Việc xử lý dữ liệu của bạn được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư, tuân thủ GDPR. Việc sử dụng cookie được mô tả trong Chính sách cookie.

15. Bất khả kháng

Volade không phải chịu trách nhiệm về việc không thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ trường hợp bất khả kháng như định nghĩa tại Điều 1218 của Bộ luật Dân sự Pháp và theo án lệ áp dụng.

16. Luật áp dụng và tranh chấp

Các Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của luật Pháp. Với tư cách là người tiêu dùng, bạn được hưởng các quyền bảo vệ bắt buộc theo pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú. Trong trường hợp có tranh chấp, giải pháp hòa giải thân thiện sẽ được ưu tiên tìm kiếm; nếu không, bạn có thể yêu cầu, miễn phí, hòa giải viên người tiêu dùng CM2C (49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, điện thoại 01 89 47 00 14, www.cm2c.net) hoặc nền tảng ODR của EU. Trường hợp không thống nhất, tòa án Pháp có thẩm quyền theo các quy định luật chung.

17. Thay đổi các Điều khoản

Volade có thể sửa đổi các Điều khoản này (tính năng mới, yêu cầu pháp lý). Các phiên bản áp dụng là các phiên bản đang có hiệu lực tại thời điểm sử dụng dịch vụ. Các thay đổi quan trọng có thể được thông báo qua email để lấy sự đồng ý của bạn khi pháp luật yêu cầu.

18. Liên hệ

Với mọi câu hỏi liên quan đến các Điều khoản này: contact@volade.com.