Warunki korzystania

Niniejsze Warunki korzystania regulują dostęp do serwisu volade.com oraz korzystanie z niego, a także z produktów Volade (przeglądarka, rozszerzenia, wtyczki CMS, oprogramowanie desktopowe, aplikacje mobilne, skrypty i narzędzia internetowe) oraz powiązanych usług premium. Mają zastosowanie do każdego korzystania, niezależnie od tego, czy jesteś konsumentem, czy przedsiębiorcą.

1. Cel

Niniejsze Warunki określają warunki, na jakich Volade udostępnia swoje produkty i usługi, oraz prawa i obowiązki każdego użytkownika. Uzupełniają je Warunki sprzedaży, Polityka prywatności oraz polityka cookie.

2. Definicje

• „Ekosystem Volade”: wszystkie produkty publikowane przez Volade (przeglądarka, CMS, desktop, mobile, skrypty, API, narzędzia internetowe).
• „Konto”: indywidualna przestrzeń utworzona przez użytkownika w serwisie volade.com.
• „Licencja premium”: prawo do korzystania przyznane użytkownikowi po subskrypcji.
• „Użytkownik”: każda osoba korzystająca z serwisu lub produktów, zarówno konsument, jak i przedsiębiorca.

3. Akceptacja Warunków

Korzystając z serwisu, instalując produkt, tworząc konto lub subskrybując, akceptujesz niniejsze Warunki bez zastrzeżeń. Jeśli ich nie akceptujesz, powinieneś zrezygnować z korzystania z naszych usług. Akceptacja jest potwierdzana polem wyboru (checkbox) przy zakupie i przechowywana jako dowód.

4. Konto użytkownika

• Utworzenie konta jest wymagane do korzystania z usług premium.
• Musisz posiadać odpowiednią zdolność prawną (osoby pełnoletnie; osoby małoletnie wyłącznie za zgodą przedstawicieli ustawowych).
• Zobowiązujesz się do podania prawidłowych, aktualnych i kompletnych informacji.
• Jesteś odpowiedzialny(a) za poufność swoich danych logowania oraz za wszelkie działania wykonywane z Twojego konta. O nietypowym użyciu należy niezwłocznie poinformować pod adresem contact@volade.com.
• Konto jest osobiste: zabronione jest tworzenie kont w celu obejścia licencji, odpłatnego udostępniania lub odsprzedaży.

5. Licencja użytkownika końcowego

Volade przyznaje Ci osobiste, niewyłączne, niezbywalne i odwoływalne prawo do korzystania z produktów, na czas trwania subskrypcji i ograniczone do liczby urządzeń dozwolonych w Twoim planie. Licencja ta nie przenosi żadnych praw własności do oprogramowania, które pozostaje wyłączną własnością Volade.

Produkty są dostarczane „tak jak są” (as is) w granicach dozwolonych prawem, wraz z gwarancjami ustawowymi obowiązującymi konsumentów (w szczególności art. L.217-3 i nast. francuskiego kodeksu konsumenckiego).

6. Subskrypcja premium i ceny

• Subskrypcja jest oferowana w planach miesięcznym, rocznym oraz, w stosownych przypadkach, dożywotnim.
• Jedna licencja premium obejmuje wszystkie produkty Volade (przeglądarka, CMS, desktop, mobile, skrypty) na urządzeniach połączonych z Twoim kontem.
• Płatność jest realizowana bezpiecznie za pośrednictwem Stripe.
• Ceny są podawane w euro (lub walucie lokalnej), z VAT dla konsumentów, przed zastosowaniem ewentualnego kodu rabatowego.
• Subskrypcja jest odnawiana przez milczące odnowienie na koniec okresu, chyba że zostanie anulowana przed jego końcem.
• Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie z poziomu konta; usługa pozostaje aktywna do końca opłaconego okresu. Dostępna jest funkcja anulowania online, zgodnie z art. L.215-1-1 francuskiego kodeksu konsumenckiego.
• Volade może zmieniać ceny, pod warunkiem uprzedniego powiadomienia oraz, w przypadku konsumentów, możliwości bezpłatnego anulowania.

7. Kody promocyjne i zniżka powitalna

Kody promocyjne (np. WELCOME) są ściśle osobiste, nie podlegają sumowaniu, chyba że wskazano inaczej, obowiązują na warunkach podanych przy ich przyznaniu oraz nie podlegają wymianie ani zwrotowi. Jakiekolwiek nadużycie lub systematyczne wykorzystanie (wiele kont, obejścia) może skutkować anulowaniem zniżki i zawieszeniem konta.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument masz 14 dni od subskrypcji na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy (art. L.221-18 i nast. francuskiego kodeksu konsumenckiego). Prawo to wygasa w przypadku treści cyfrowych dostarczanych niezwłocznie i za Twoją wyraźną zgodą oraz zrzeczeniem się prawa odstąpienia, zgodnie z art. L.221-28 tego samego kodeksu.

Ponadto Volade oferuje 30-dniową gwarancję komercyjną „satysfakcja albo zwrot pieniędzy” dla subskrypcji premium, która uzupełnia Twoje uprawnienia ustawowe. Szczegóły w Warunkach sprzedaży.

9. Uczciwe korzystanie

Licencja premium jest przeznaczona do osobistego i rozsądnego użytku. Za nadużycie uznaje się w szczególności: masowe udostępnianie licencji, nieautoryzowaną odsprzedaż, obchodzenie mechanizmów licencyjnych, wykorzystywanie produktów do celów konkurencyjnych, wynajmowanie lub pożyczanie konta. Takie działania mogą skutkować zawieszeniem lub rozwiązaniem umowy w zakresie konta bez zwrotu środków.

10. Obowiązki użytkownika

W szczególności zabrania się:

• powielania, modyfikowania, adaptowania, rozpowszechniania, wynajmowania lub odsprzedaży produktów bez pisemnej zgody;
• obchodzenia zabezpieczeń technicznych (DRM, kontrole licencji);
• inżynierii wstecznej, dekompilacji lub dezasemblacji oprogramowania (z wyjątkiem przypadków dozwolonych prawem);
• wykorzystywania usługi do celów nielegalnych, oszukańczych, zniesławiających lub szkodliwych;
• naruszania bezpieczeństwa, integralności lub dostępności serwerów Volade;
• zbierania danych innych użytkowników bez upoważnienia.

11. Własność intelektualna

Ekosystem Volade i wszystkie jego elementy (kod źródłowy, interfejsy, znaki towarowe, logo, treści, dokumentacja) pozostają wyłączną własnością Volade, chronioną przez francuski kodeks własności intelektualnej. Udzielona licencja nie przenosi ani nie ceduje żadnych praw. Jakiekolwiek naruszenie naraża jego sprawcę na kary przewidziane w art. L.335-2 i nast. francuskiego kodeksu własności intelektualnej.

12. Odpowiedzialność

W granicach dozwolonych prawem Volade nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie lub niematerialne (utrata danych, utrata zysków, szkody w działalności gospodarczej) wynikające z korzystania z produktów. Volade dokłada wszelkich starań, aby zapewnić dostępność i bezpieczeństwo usługi, bez gwarancji ciągłej dostępności (prace konserwacyjne, zdarzenia techniczne, siła wyższa).

W przypadku konsumentów postanowienia te nie pozbawiają użytkownika obowiązkowych gwarancji ustawowych, w szczególności gwarancji zgodności z umową (art. L.217-3 i nast. francuskiego kodeksu konsumenckiego) oraz rękojmi za wady ukryte (art. 1641 francuskiego kodeksu cywilnego).

13. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

W przypadku poważnego lub powtarzającego się naruszenia niniejszych Warunków Volade może zawiesić lub zakończyć dostęp do konta, po uprzednim pisemnym powiadomieniu, o ile jest to rozsądnie możliwe. Rozwiązanie umowy z powodu naruszenia nie uprawnia do żadnego zwrotu za bieżący okres, z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem. Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje konto z poziomu przestrzeni osobistej.

14. Dane osobowe

Przetwarzanie Twoich danych zostało opisane w Polityce prywatności, zgodnej z RODO. Korzystanie z plików cookie zostało opisane w polityce cookie.

15. Siła wyższa

Volade nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań wynikające z przypadku siły wyższej w rozumieniu art. 1218 francuskiego kodeksu cywilnego oraz odpowiedniego orzecznictwa.

16. Prawo właściwe i spory

Niniejsze Warunki podlegają prawu francuskiemu. Jako konsument korzystasz z obowiązkowej ochrony prawa swojego kraju zamieszkania. W przypadku sporu w pierwszej kolejności zostanie poszukane polubowne rozwiązanie; w przeciwnym razie możesz bezpłatnie skorzystać z pomocy mediatora konsumenckiego CM2C (49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, tel. 01 89 47 00 14, www.cm2c.net) lub z platformy ODR UE. W braku porozumienia właściwość mają sądy francuskie na zasadach ogólnych.

17. Zmiany w niniejszych Warunkach

Volade może zmieniać niniejsze Warunki (nowe funkcje, wymogi prawne). Mają zastosowanie wersje obowiązujące w momencie korzystania z usługi. Istotne zmiany mogą być zgłaszane pocztą elektroniczną w celu uzyskania Twojej zgody, gdy wymaga tego prawo.

18. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Warunków: contact@volade.com.