Gebruiksvoorwaarden

Deze gebruiksvoorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van de website volade.com, de Volade-producten (browser, extensies, CMS-plugins, desktopsoftware, mobiele apps, scripts en webtools) en de bijbehorende premiumdiensten. Ze zijn van toepassing op elk gebruik, of u nu een consument of een ondernemer bent.

1. Doel

Deze voorwaarden bepalen de voorwaarden waaronder Volade haar producten en diensten ter beschikking stelt, en de rechten en verplichtingen van elke gebruiker. Ze worden aangevuld door de verkoopvoorwaarden, het privacybeleid en het cookiebeleid.

2. Definities

• "Volade-ecosysteem": alle door Volade gepubliceerde producten (browser, CMS, desktop, mobiel, scripts, API, webtools).
• "Account": de persoonlijke ruimte die de gebruiker op volade.com aanmaakt.
• "Premiumlicentie": het gebruiksrecht dat na abonnering aan de gebruiker wordt verleend.
• "Gebruiker": elke persoon die toegang heeft tot de website of de producten, ongeacht of het een consument of een ondernemer is.

3. Aanvaarding van de voorwaarden

Door toegang te krijgen tot de website, een product te installeren, een account aan te maken of een abonnement af te sluiten, aanvaardt u deze voorwaarden zonder enig voorbehoud. Als u ze niet aanvaardt, moet u zich onthouden van het gebruik van onze diensten. De aanvaarding wordt aangetoond door een selectievakje dat op het moment van aankoop wordt aangevinkt en als bewijs wordt bewaard.

4. Gebruikersaccount

• Het aanmaken van een account is vereist om toegang te krijgen tot de premiumdiensten.
• U moet over de vereiste rechtsbekwaamheid beschikken (meerderjarigen; minderjarigen alleen met toestemming van de ouders).
• U verbindt zich ertoe juiste, actuele en volledige informatie te verstrekken.
• U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en voor elke activiteit die vanuit uw account wordt uitgevoerd. Elk abnormaal gebruik moet onmiddellijk worden gemeld via contact@volade.com.
• Een account is persoonlijk: het aanmaken van accounts om licenties te omzeilen, tegen betaling te delen of door te verkopen is verboden.

5. End-userlicentie

Volade verleent u een persoonlijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepbaar recht om de producten te gebruiken, voor de duur van uw abonnement en beperkt tot het aantal apparaten dat door uw formule wordt toegestaan. Deze licentie draagt geen enkel eigendomsrecht op de software over; die blijft het exclusieve eigendom van Volade.

De producten worden "as is" geleverd binnen de grenzen die de wet stelt, samen met de wettelijke garanties die voor consumenten gelden (met name de artikelen L.217-3 e.v. van het Franse consumentenwetboek).

6. Premiumabonnement en prijzen

• Het abonnement wordt aangeboden in maandelijkse, jaarlijkse en, waar van toepassing, levenslange formules.
• Eén premiumlicentie dekt alle Volade-producten (browser, CMS, desktop, mobiel, scripts) op de apparaten die aan uw account zijn gekoppeld.
• De betaling wordt veilig afgehandeld via Stripe.
• De prijzen worden weergegeven in euro's (of lokale valuta), inclusief btw voor consumenten, vóór toepassing van een kortingscode.
• Het abonnement wordt aan het einde van de periode stilzwijgend verlengd, tenzij vóór het einde van de lopende periode wordt opgezegd.
• U kunt te allen tijde opzeggen vanuit uw account; de dienst blijft actief tot het einde van de betaalde periode. Er is een online opzeggingsfunctie beschikbaar, overeenkomstig artikel L.215-1-1 van het Franse consumentenwetboek.
• Volade kan haar prijzen wijzigen, onder voorbehoud van voorafgaande kennisgeving en, voor consumenten, de mogelijkheid om kosteloos op te zeggen.

7. Promotiecodes en welkomstkorting

Promotiecodes (bijv. WELCOME) zijn strikt persoonlijk, niet combineerbaar tenzij anders vermeld, geldig onder de voorwaarden die bij de toekenning zijn aangegeven, en niet inwisselbaar of restitueerbaar. Elk misbruik of stelselmatig gebruik (meerdere accounts, omzeiling) kan leiden tot het vervallen van de korting en de opschorting van het account.

8. Herroepingsrecht

Als consument heeft u 14 dagen na het afsluiten van het abonnement om uw herroepingsrecht uit te oefenen (artikelen L.221-18 e.v. van het Franse consumentenwetboek). Dit recht vervalt voor digitale inhoud die onmiddellijk en met uw uitdrukkelijke toestemming wordt geleverd en waarbij u afstand doet van het herroepingsrecht, zoals bepaald in artikel L.221-28 van hetzelfde wetboek.

Bovendien biedt Volade voor premiumabonnementen een commerciële garantie van 30 dagen "tevreden of geld terug", die uw wettelijke rechten aanvult. Details in de verkoopvoorwaarden.

9. Redelijk gebruik

De premiumlicentie is bedoeld voor persoonlijk en redelijk gebruik. Als misbruik wordt onder meer beschouwd: massaal delen van een licentie, ongeoorloofde doorverkoop, omzeiling van licentiemechanismen, concurrerend gebruik van de producten, verhuur of uitlenen van het account. Dergelijk gebruik kan leiden tot de opschorting of beëindiging van het account zonder restitutie.

10. Verplichtingen van de gebruiker

Het is u onder meer verboden om:

• de producten te reproduceren, te wijzigen, aan te passen, te verspreiden, te verhuren of door te verkopen zonder schriftelijke toestemming;
• technische beveiligingen te omzeilen (DRM, licentietests);
• de software te reverse-engineeren, decompileren of demonteren (behalve voor zover de wet dit toestaat);
• de dienst te gebruiken voor illegale, frauduleuze, lasterlijke of schadelijke doeleinden;
• de veiligheid, integriteit of beschikbaarheid van de servers van Volade te schaden;
• gegevens van andere gebruikers te verzamelen zonder toestemming.

11. Intellectuele eigendom

Het Volade-ecosysteem en al zijn elementen (broncode, interfaces, handelsmerken, logo's, inhoud, documentatie) blijven het exclusieve eigendom van Volade en worden beschermd door het Franse wetboek van intellectuele eigendom. De verleende licentie draagt geen rechten over of toe. Elke inbreuk stelt de overtreder bloot aan de straffen van de artikelen L.335-2 e.v. van het Franse wetboek van intellectuele eigendom.

12. Aansprakelijkheid

Binnen de grenzen die de wet stelt, is Volade niet aansprakelijk voor indirecte of immateriële schade (gegevensverlies, winstderving, bedrijfsschade) als gevolg van het gebruik van de producten. Volade spant zich naar beste vermogen in voor de beschikbaarheid en beveiliging van de dienst, zonder garantie op onafgebroken beschikbaarheid (onderhoud, technische gebeurtenissen, overmacht).

Voor consumenten onthouden deze bepalingen de gebruiker niet van dwingende wettelijke garanties, met name de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L.217-3 e.v. van het Franse consumentenwetboek) en de vrijwaring voor verborgen gebreken (artikel 1641 van het Franse burgerlijk wetboek).

13. Opschorting en beëindiging

In geval van een ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden kan Volade de toegang tot het account opschorten of beëindigen, na een schriftelijke kennisgeving waar dat redelijkerwijs mogelijk is. Beëindiging wegens inbreuk geeft geen recht op enige restitutie van de lopende periode, behalve wanneer de wet daarin voorziet. De gebruiker kan zijn of haar account te allen tijde verwijderen vanuit de persoonlijke ruimte.

14. Persoonsgegevens

De verwerking van uw gegevens wordt beschreven in het privacybeleid, dat in overeenstemming is met de AVG. Het gebruik van cookies wordt beschreven in het cookiebeleid.

15. Overmacht

Volade is niet aansprakelijk voor de niet-nakoming van haar verplichtingen die het gevolg is van een geval van overmacht zoals gedefinieerd in artikel 1218 van het Franse burgerlijk wetboek en de toepasselijke rechtspraak.

16. Toepasselijk recht en geschillen

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. Als consument profiteert u van de dwingende bescherming van het recht van uw woonland. In geval van een geschil wordt bij voorrang een minnelijke oplossing gezocht; bij gebreke daarvan kunt u kosteloos een beroep doen op de consumentenbemiddelaar CM2C (49 rue de Ponthieu, 75008 Parijs, tel. 01 89 47 00 14, www.cm2c.net) of op het EU-ODR-platform. Bij gebreke van een akkoord zijn de Franse rechterlijke instanties onder het gemeenrecht bevoegd.

17. Wijzigingen van deze voorwaarden

Volade kan deze voorwaarden aanpassen (nieuwe functies, wettelijke vereisten). De toepasselijke versies zijn die welke van kracht zijn op het moment dat de dienst wordt gebruikt. Belangrijke wijzigingen kunnen per e-mail worden gemeld om uw instemming te verkrijgen waar de wet dit vereist.

18. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden: contact@volade.com.