Condizioni di utilizzo

Le presenti Condizioni di utilizzo disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito volade.com, dei prodotti Volade (browser, estensioni, plugin per CMS, software desktop, app mobili, script e strumenti web) e dei relativi servizi premium. Esse si applicano a qualsiasi utilizzo, sia esso da parte di un consumatore o di un professionista.

1. Oggetto

Le presenti Condizioni definiscono le condizioni alle quali Volade mette a disposizione i suoi prodotti e servizi, nonché i diritti e gli obblighi di ciascun utente. Esse sono integrate dalle Condizioni di vendita, dall'Informativa sulla privacy e dall'Informativa sui cookie.

2. Definizioni

• "Ecosistema Volade": tutti i prodotti pubblicati da Volade (browser, CMS, desktop, mobile, script, API, strumenti web).
• "Account": lo spazio personale creato dall'utente su volade.com.
• "Licenza premium": il diritto d'uso concesso all'utente dopo l'abbonamento.
• "Utente": qualsiasi persona che acceda al sito o ai prodotti, sia essa un consumatore o un professionista.

3. Accettazione delle Condizioni

Accedendo al sito, installando un prodotto, creando un account o sottoscrivendo un abbonamento, accetti le presenti Condizioni senza riserve. Se non le accetti, devi astenerti dall'utilizzare i nostri servizi. L'accettazione è attestata da una casella di spunta al momento dell'acquisto, conservata come prova.

4. Account utente

• La creazione di un account è necessaria per accedere ai servizi premium.
• Devi avere la necessaria capacità giuridica (adulti; minori solo con il consenso dei genitori).
• Accetti di fornire informazioni accurate, aggiornate e complete.
• Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di qualsiasi attività effettuata dal tuo account. Qualsiasi utilizzo anomalo deve essere segnalato immediatamente a contact@volade.com.
• Un account è personale: la creazione di account per aggirare le licenze, per condividerli a pagamento o per rivenderli è vietata.

5. Licenza d'uso finale

Volade ti concede un diritto d'uso personale, non esclusivo, non trasferibile e revocabile dei prodotti, per la durata del tuo abbonamento e limitato al numero di dispositivi autorizzati dal tuo piano. Tale licenza non trasferisce alcun diritto di proprietà sul software, che rimane di proprietà esclusiva di Volade.

I prodotti sono forniti "così come sono" nei limiti consentiti dalla legge, unitamente alle garanzie legali applicabili ai consumatori (in particolare gli articoli L.217-3 e seguenti del Codice del consumo francese).

6. Abbonamento premium e prezzi

• L'abbonamento è proposto con formule mensili, annuali e, se applicabile, a vita.
• Una licenza premium copre tutti i prodotti Volade (browser, CMS, desktop, mobile, script) sui dispositivi collegati al tuo account.
• Il pagamento è gestito in modo sicuro tramite Stripe.
• I prezzi sono esposti in euro (o nella valuta locale), IVA inclusa per i consumatori, prima dell'applicazione di eventuali codici sconto.
• L'abbonamento si rinnova per rinnovo tacito alla scadenza del periodo, salvo disdetta prima della fine del periodo in corso.
• Puoi disdire in qualsiasi momento dal tuo account; il servizio resta attivo fino al termine del periodo pagato. È disponibile una funzione di disdetta online, conformemente all'articolo L.215-1-1 del Codice del consumo francese.
• Volade può modificare i suoi prezzi, previo preavviso e, per i consumatori, con la possibilità di disdire senza costi.

7. Codici promozionali e sconto di benvenuto

I codici promozionali (ad es. WELCOME) sono strettamente personali, non cumulabili salvo diversa indicazione, validi alle condizioni indicate al momento dell'assegnazione, né scambiabili né rimborsabili. Qualsiasi uso abusivo o sistematico (più account, aggiramento) può comportare l'annullamento dello sconto e la sospensione dell'account.

8. Diritto di recesso

In qualità di consumatore, hai 14 giorni dalla sottoscrizione dell'abbonamento per esercitare il diritto di recesso (articoli L.221-18 e seguenti del Codice del consumo francese). Tale diritto decade per i contenuti digitali forniti immediatamente e con il tuo consenso espresso e la rinuncia al diritto di recesso, come previsto dall'articolo L.221-28 dello stesso codice.

Inoltre, Volade offre una garanzia commerciale "soddisfatti o rimborsati" di 30 giorni per gli abbonamenti premium, che si aggiunge ai tuoi diritti legali. Dettagli nelle Condizioni di vendita.

9. Utilizzo corretto

La licenza premium è destinata a un utilizzo personale e ragionevole. Sono considerati in particolare abusivi: la condivisione di massa di una licenza, la rivendita non autorizzata, l'aggiramento dei meccanismi di licenza, l'uso competitivo dei prodotti, il noleggio o il prestito dell'account. Tali utilizzi possono comportare la sospensione o la risoluzione dell'account senza rimborso.

10. Obblighi dell'utente

Ti è vietato, in particolare:

• riprodurre, modificare, adattare, distribuire, noleggiare o rivendere i prodotti senza autorizzazione scritta;
• aggirare le protezioni tecniche (DRM, controlli della licenza);
• effettuare reverse engineering, decompilazione o disassemblaggio del software (salvo quanto consentito dalla legge);
• utilizzare il servizio per scopi illegali, fraudolenti, diffamatori o dannosi;
• compromettere la sicurezza, l'integrità o la disponibilità dei server di Volade;
• raccogliere dati di altri utenti senza autorizzazione.

11. Proprietà intellettuale

L'ecosistema Volade e tutti i suoi elementi (codice sorgente, interfacce, marchi, loghi, contenuti, documentazione) rimangono di proprietà esclusiva di Volade, protetti dal codice della proprietà intellettuale francese. La licenza concessa non trasferisce né cede alcun diritto. Qualsiasi contraffazione espone il suo autore alle sanzioni previste dagli articoli L.335-2 e seguenti del codice della proprietà intellettuale francese.

12. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Volade non risponde dei danni indiretti o immateriali (perdita di dati, perdita di profitto, danno all'attività) derivanti dall'utilizzo dei prodotti. Volade compie ogni ragionevole sforzo per garantire la disponibilità e la sicurezza del servizio, senza garanzia di disponibilità continua (manutenzione, eventi tecnici, forza maggiore).

Per i consumatori, tali disposizioni non privano l'utente delle garanzie legali obbligatorie, in particolare della garanzia legale di conformità (articoli L.217-3 e seguenti del Codice del consumo francese) e della garanzia per vizi occulti (articolo 1641 del codice civile francese).

13. Sospensione e risoluzione

In caso di violazione grave o ripetuta delle presenti Condizioni, Volade può sospendere o risolvere l'accesso all'account, previa comunicazione scritta quando ragionevolmente possibile. La risoluzione per inadempimento non dà diritto ad alcun rimborso del periodo in corso, salvo quanto previsto dalla legge. L'utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento dallo spazio personale.

14. Dati personali

Il trattamento dei tuoi dati è descritto nell'Informativa sulla privacy, conforme al GDPR. L'utilizzo dei cookie è descritto nell'Informativa sui cookie.

15. Forza maggiore

La responsabilità di Volade non è impegnata per l'inadempimento dei propri obblighi derivante da un caso di forza maggiore come definito dall'articolo 1218 del codice civile francese e dalla giurisprudenza applicabile.

16. Legge applicabile e controversie

Le presenti Condizioni sono soggette al diritto francese. In qualità di consumatore, beneficia della protezione obbligatoria della legge del tuo paese di residenza. In caso di controversia, sarà ricercata in via prioritaria una soluzione amichevole; in mancanza, puoi rivolgerti gratuitamente al mediatore dei consumatori CM2C (49 rue de Ponthieu, 75008 Parigi, tel. 01 89 47 00 14, www.cm2c.net) o alla piattaforma europea ODR. In assenza di accordo, i tribunali francesi sono competenti secondo le regole di diritto comune.

17. Modifiche alle presenti Condizioni

Volade può modificare le presenti Condizioni (nuove funzionalità, requisiti legali). Le versioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell'utilizzo del servizio. Le modifiche sostanziali possono essere comunicate via email per ottenere il tuo consenso quando la legge lo richiede.

18. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni: contact@volade.com.