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Tiếng ViệtEn virtud de los artículos 6-III y 19 de la Ley francesa n.º 2004-575 de 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital (LCEN) y de los artículos L.111-1 y L.221-5 del Código de Consumo francés, el presente aviso legal se pone a disposición de los usuarios y consumidores del sitio web volade.com y del ecosistema Volade.
1. Editor del sitio
El sitio web volade.com y todos los servicios de Volade son publicados por:
- Nombre: Volade
- Forma jurídica: Empresario individual (microempresa), Francia
- Capital social: No procede — empresa individual sin capital social (artículo L.526-22 del Código de Comercio francés)
- Dirección: 2 rue du Tarn, 68200 Mulhouse, Francia
- Número de registro (SIRET): [POR COMPLETAR — 14 dígitos una vez registrado]
- Registro RNE/RCS: [POR COMPLETAR]
- Número de IVA: [POR COMPLETAR cuando proceda]
- Código APE (NAF): [POR COMPLETAR]
- Representante legal y director de publicación: Quentin Beltrame, empresario individual.
Contacto: contact@volade.com.
Como vendedor a distancia de bienes y servicios digitales, Volade se compromete a cumplir el Código de Consumo francés (en particular los artículos L.111-1, L.112-1, L.217-3 y L.221-5) y a garantizar la protección obligatoria concedida a los consumidores europeos.
2. Director de publicación
El Director de publicación es Quentin Beltrame, empresario individual, en calidad de representante legal de Volade (artículo 6, III, 2.º de la LCEN de 21 de junio de 2004).
3. Alojamiento
El sitio web volade.com y sus servicios están alojados por:
- Proveedor de alojamiento: Oracle Corporation — Oracle Cloud Infrastructure (OCI)
- Región de alojamiento: París (Francia), Unión Europea
- Sede social: 500 Oracle Parkway, Redwood Shores, CA 94065, Estados Unidos
- Teléfono: +1 650 506 7000
- Sitio web: https://www.oracle.com/cloud/
Para garantizar la soberanía de los datos y el cumplimiento del RGPD, todos los datos —incluidos los personales, de suscripción y de pago— se alojan en la región europea de París (Francia) de la Unión Europea, en virtud de un contrato de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
4. Nombre de dominio, marca y seguridad
- Nombre de dominio: volade.com, registrado ante el registrador InternetBS (https://www.internetbs.net).
- Marca: «Volade» es una marca y un nombre comercial explotado por su fundador. Cualquier uso no autorizado constituye una falsificación en virtud de los artículos L.713-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual francés.
- Seguridad: todo el sitio se sirve mediante HTTPS (certificado TLS gratuito de Let's Encrypt gestionado por Caddy), lo que protege contra el robo de datos, la suplantación de identidad y los ataques de inyección.
5. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio web —textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, marcas, nombre de dominio, bases de datos, código fuente, software, extensiones, complementos, aplicaciones y contenido descargable— son propiedad exclusiva de Volade o de sus socios y están protegidos por el derecho francés e internacional (Código de Propiedad Intelectual francés, en particular los artículos L.111-1, L.112-2, L.113-1, L.122-4 y L.342-1).
Queda estrictamente prohibida toda reproducción, representación, modificación, adaptación, publicación, transmisión o explotación, total o parcial, por cualquier medio, sin el consentimiento previo por escrito de Volade; dicha acción constituye falsificación, sancionable en virtud de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual francés (multa de hasta 300.000 € y 3 años de prisión).
Protección del software: los programas informáticos (extensiones de navegador, complementos de CMS, aplicaciones de escritorio, aplicaciones móviles, scripts) están protegidos por los derechos de autor (artículo L.112-2, 13.º CPI) y por su licencia de usuario final. Se prohíbe cualquier copia, desensamblado, descompilación o ingeniería inversa no autorizados.
Protección de las bases de datos: los datos y las bases de datos producidos por Volade están protegidos en virtud de los artículos L.341-1 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual francés.
6. Datos personales y RGPD
El tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio web se describe en nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la ley francesa de protección de datos de 6 de enero de 1978 (modificada).
Volade aplica un principio de minimización de datos: solo se recogen los datos estrictamente necesarios para el servicio, y los datos nunca se venden ni se revenden. Usted dispone de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, que puede ejercer en privacy@volade.com.
7. Cookies
El sitio web solo utiliza cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento técnico (preferencias de idioma, sesión) y, en su caso, la medición de audiencia anónima. No se coloca ninguna cookie publicitaria o de elaboración de perfiles. No se muestra ningún banner de consentimiento. Consulte nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad.
8. Condiciones de uso y condiciones de venta
El uso del sitio web y de los productos se rige por nuestras Condiciones de Uso. Las compras y suscripciones se rigen por nuestras Condiciones de Venta, establecidas de conformidad con el Código de Consumo y el Código de Comercio franceses.
9. Responsabilidad
Volade realiza sus mejores esfuerzos para garantizar la exactitud y la actualización de la información publicada, sin poder garantizar la ausencia de errores u omisiones. El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros por cuyo contenido o prácticas Volade no se hace responsable. Solo podrá invocarse la responsabilidad de Volade en caso de falta probada, dentro de los límites previstos por la ley y por las Condiciones de Uso y de Venta. Para los consumidores, las garantías legales establecidas en los artículos L.217-3 y siguientes y L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés siguen siendo plenamente aplicables.
10. Disponibilidad del sitio web
Volade implementa medios razonables para garantizar un acceso permanente y seguro. No obstante, la disponibilidad puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o en caso de fuerza mayor (avería de red, fallo del proveedor, actos malintencionados). Dichas interrupciones no dan derecho a compensación alguna, salvo en los casos previstos por la ley.
11. Legislación aplicable, idioma del contrato y litigios
Este sitio web se rige por el derecho francés. El idioma del contrato ofrecido al consumidor es el francés; las demás versiones lingüísticas se facilitan por comodidad y solo prevalecen en la medida en que no contradigan la versión francesa.
Mediación de consumo: en virtud de los artículos L.612-1 y L.641-1 del Código de Consumo francés, cualquier consumidor puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo:
- CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 París, tel. 01 89 47 00 14, www.cm2c.net
- Plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
En caso de litigio, se buscará en primer lugar una solución amistosa (tribunal competente como vendedor profesional: tribunal de Mulhouse (Francia) — el consumidor también puede presentar la reclamación ante el tribunal de su lugar de residencia según las normas de derecho común).
12. Contacto
Para cualquier pregunta sobre este aviso legal, el sitio web o una reclamación: contact@volade.com. Para asuntos de datos personales: privacy@volade.com.