# Checklist — Choisir un plugin fidélité WooCommerce

**Boutique :** _________________________  
**CA mensuel estimé :** _________________________  
**Date :** _________________________

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## Phase 1 — Cadrage (avant de comparer 20 plugins)

- [ ] Objectif défini : rétention / panier moyen / parrainage / réduction churn
- [ ] Budget annuel max plugin fidélité : _______ EUR/USD
- [ ] Nombre de commandes / mois : _______
- [ ] HPOS activé sur WooCommerce ? Oui / Non
- [ ] Abonnements WooCommerce actifs ? Oui / Non
- [ ] Multi-devise ? Oui / Non
- [ ] Marketplace multi-vendeurs ? Oui / Non

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## Phase 2 — Critères obligatoires (éliminatoires)

- [ ] Compatible WooCommerce 9.x+ (vérifier changelog)
- [ ] Compatible HPOS si vous l'utilisez
- [ ] Earn points sur commande complétée (pas seulement « processing »)
- [ ] Redemption au checkout testée
- [ ] Affichage points sur fiche produit + panier
- [ ] Export données clients (RGPD)
- [ ] Pas de conflit avec plugin coupons existant

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## Phase 3 — Shortlist (max 3 plugins)

| Plugin | Prix/an | Gratuit testable ? | Score interne /10 |
|--------|---------|-------------------|-------------------|
| | | | |
| | | | |
| | | | |

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## Phase 4 — Tests staging (1 semaine chacun)

- [ ] Règle earn : 1 point / 1 EUR configurée
- [ ] Commande test → points crédités
- [ ] Commande #2 avec redemption → réduction appliquée
- [ ] Remboursement / annulation → points ajustés ?
- [ ] Email transactionnel mentionne le solde ?
- [ ] Performance checkout (temps ms) : avant _______ / après _______
- [ ] Test mobile iOS + Android

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## Phase 5 — Décision

- [ ] Plugin retenu : _________________________
- [ ] Extension officielle Woo ($129+) écartée ? Raison : _________________________
- [ ] Alternative gratuite validée en prod d'abord ? Oui / Non
- [ ] V+ Volade évalué si plusieurs extensions WC premium ? Oui / Non

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## Pièges à éviter

- [ ] Pas deux plugins fidélité actifs
- [ ] Pas de points + store credit + coupons empilés sans règles
- [ ] Expiration points communiquée aux clients (CGV)
- [ ] Programme désactivé = plan de migration solde clients

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*Volade · Article : volade.com/fr/blog/woocommerce-fidelite-points-comparatif-2026*